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一定要把问题转化为价值

2017/03/28 00:00
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一定要把问题转化为价值。这两天看项目经理和业务员出差的差旅费报销时,时常会发现比标准节省的费用是错误的,这个错误虽然当下采取管理措施,进行了乐捐处罚,但这个问题屡次发生肯定是哪儿存在着问题,应该接着往下走,通过技术措施杜绝这样的重复问题发生。经和当事人沟通错误原因,这个报销流程上会自动显示费用标准,当没有发生住宿费用的时候,需要手动改为零,如果忘记改的时候就会多出这部分费用。根据这一点来说,这应该是流程上的问题,如果在这个流程后台设置一个选项就可以不用再手动去改,也就不会再有因为忘记而发生的错误。然后把这个想法发给小曹,让他和曹振环刘伟涛去实际操作修改下流程,然后经过测试后可以通过流程避免人为忘记改动的错误,这样以后就可以减少人们报票的出错率和乐捐了。【这个很好,给满分,我们所有的人的价值都是问题导向,把问题转化为价值就是结果导向,练习好了这个,你就有了未来,10】
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