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一定要把问题转化为价值

2017/04/04 00:00
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在标准化群里看到冯淑英检查望都排产钢质防火门让相应的不按标准做的人员乐捐,我就感觉到肯定是我们自己出问题了,才会这样。我问冯淑英和徐建他们对这件事的看法,有没有想过我们自己有什么问题吗?徐健认为应该是我们满足不了工期,才会导致着急的拍到望都去。我说出现往望都排产的问题,肯定是我们自己的问题,如果咱们都做得好了,怎么会这样。我说:第一,是人的问题。第二是工期的问题。我看到这个以后,第一时间和业务部门做了回访,了解了大家对咱们的问题。首先是咱们和业务的沟通不顺畅,让人家心里不舒服,以自我为中心,没有利他。第二,工期满足不了对方要求。工期满足不了我们可以通过技术措施解决,但是人的问题就是文化问题,文化不对,做什么事情就都不对,这个是最要命的。针对这个事,咱们都应该自我找问题,而不是简单的用标准去约束,不让望都生产防火门是手段,使标准规定,只有沧州我们做好了,都能满足客户需求了,那么自然而然就会把所有单子给咱们了。透过现象看本质,只有从根上找到自己的问题才能让自己进步,越来越好。【好像都对,但是没看到用呀!什么文化问题?谁的?什么技术问题?哪个环节?怎么做的?这个肯定,达不到高分,更不用说满分了,我们文化都是用来挣钱才有用的,8】
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