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一定要把问题转化为价值

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一定要把问题转化为价值

2019/01/10 10:21
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这周去世贸、绿地约谈,捎带去长治对我们做的兆盛世纪城北区窗户进行回访。因为是第一次合作,而且对方也是第一次用防火窗产品,对窗户的使用性能和验收等都很小心,所以对出现了包装膜和包装方式到现场都散开的问题,我们和生产一起积极的根据客户的意见改进我们的包装方式,并且根据他们提供的他们普通窗的膜的厂家增加了膜的供应厂家。针对他们提出的其他厂家出现填充腐蚀的问题,我们也对我们的工艺、材料以及门的应用上写了书面的说明并提供了我们早期安装的工地让对方去实地看以更放心。这次到现场主动听取他们对我们产品的意见和改进的建议,比如连接片打弯的角度小易断、第一个固定点的距离大于标准要求的150等逐条记下来,【这些改进都给钱的,外部的也应该给,你们整理的也应该给整理的钱,我们给钱,是为了更多的人来参与我们这个,建立我们改进,这个供应市场,】并且和他们一起确定解决的方案,并当面通过事件看着我逐一作了安排。在这个过程中不但通过问题我们去做了改进对我们产品以后销售有好处,同时也让他们对我们进一步信任。在后边南区5000多平米窗户他们举棋不定是定现在报价比我们便宜的其他厂家,还是继续采用我们的时候,我们的做法给他们信任,今天离开长治时宋总给我说回去起草二期的合同我们继续合作,心里有一种小成就,这也是我们把问题转化为价值的做法,和解决对方的最大关切上做了工作和价值的结果。【通过制定价格,让我们想要的都来,价格是最好的复制,包括给人家的那个奖励,我知道要的了,要得奖励了吗?9】