杨总要求微课堂给大家培训,上周我就结合部门出现的问题按照杨总的形式给大家从文化原理上做了培训。重点对出现问题的思路和方法上入手提高效率,比如出现了问题自己没有按照高标准做【1、结果不合格,一定要处罚,2、结果合格,没有按照高标准做效率低,也要处罚,】先采取管理措施,所以这周对发现的问题只要结果不正确【应该是合格,合格的这些,是结果验证,】的先采取管理措施,库存的、现场问题的,标书制作的。培养大家首先按照标准做。对没有标准的的提出来去做精益和文件修改。这周完善了安装费预算标准,窗户安装的点检表等。对于客户提出的问题,比如我们窗户的耐火泥是不是也和目前市场上有些厂家一样出现腐蚀,为什么耐火窗没有标识等问题,不仅是解决了一个具体事,而且还把这些完善到客户提问最多的作业指导书标准里。这样让部门的人不仅掌握了相关知识,还进一步学会了遇到这个问题的处理方法,让价值最大化。昨天在部门群里大家也踊跃提出了各自的培训问题。看到大家的进步我觉得是自己带头学习高标准的做法的结果,也找到了感觉,接下来还要不断地和部门一起学习高标准达成高标准。【不给满分,我们的文化举证,目的是证明,那个标准的正确,为了坚定信念,不是为了解决一大堆问题,是通过一个问题的解决,证明那个道理对,9】
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