发现问题，检查奖罚纠正错误的思想和行为：
今天检查部门内提交的昨日问题，连海生所报的问题是售后在工地发现的皮子开胶问题没有得到彻底解决，解决方案却说“找信息部沟通流程”，这根据不是流程的问题，连海生是售后主管而且还是解决这类问题的精益小组的组长，有责任把工地上发现的这些质量问题与相关生产人员沟通检查作业不标准还是标准有问题，提出议题作为精益小组风暴的问题，组织相关人员风暴建立或完善车间操作作业标准，这样才能彻底从生产根源上解决质量问题，这是作为管理人员检查作业不标准和作为精益小组组长的职责所在。所以我说他找流程上的问题不对，是自己的问题，是自己的作业不标准，找自己以外的问题是绕着问题走了，这样不会产生价值。所以对这样的事先要检查奖罚车间的作业不标准，如果不是作业不标准我们把这个具体的问题报到精益小组，组织相关人员风暴刷新作业标准，这样才能从根源解决产品质量问题，也是产生价值的作业方法，然后让他按这个思路解决这个问题。
