一定要把问题转化为价值

周六我们对断桥铝窗户给客户介绍的话术以及提出问题如何回答进行了面考，首先对这种形式的考考试因为由我主考，大家都下功夫对作业指导书进行了熟悉和掌握【你们这些领导的主要作用，知道好老师，这个价值最大，】。所以在随机提问大家问题时话术里有的基本上都能回答上来。【一定要给他们强制排名，用到他们的工资当中，】可我在提问过程中发现原来里边许多东西又变化了的，比如玻璃还在介绍是用的金刚的。对于我延伸提出的问题比如三性的数据是越大越好。导热系数是不是也越大越好，一般用什么来代表导热系数即节能的技术参数表示方法，大家都没回答正确，我一一纠正和强调培训。所以考试结束后大家表示这次又掌握了不少东西，把作业指导书里表达的不清楚或认识模糊的也清楚了，可以更好的在实战中对客户解释了，【这个是对他们的长期的价值，短期的也让他们能看到，最后要结果导向，导向他们自己的收入，】但是我想到我们还有好几个缺考的人，还有其他部门的人，他们也需要对这些掌握和明确所以我就安排马妍把我们这次考试中发现的需要更改的部分以及我们在考试过程中延伸出来的问题及答案通过拍作业指导书修改流程进行修改，让更多的人也都能准确掌握。让我们的考试不仅是锻炼大家掌握也去把这些作为练习的作业指导书【这个是文字教材，】更为完善，。今天微信晨会我给马妍规定节点今天完成，【这个应该走流程，那你规定了时间？这样提高你的效率，】晚上也看到她已经提交。我们把问题通过这种方式转化为了价值。【这个给高分，公司让做什么？老老实实去练习，耍聪明坑的是自己，练成本事是自己的，9】